Dienstkalender – zu jeder Zeit den richtigen Gesprächspartner

Verschiedene Arbeitszeiten, Dienstpläne oder Bereitschaftsdienste? Kein Problem für den Dienstkalender von Mass Response!

Der Dienstkalender hinterlegt für jede Rufnummer jederzeit einen bestimmten Mitarbeiter mit seiner eigenen Telefonnummer – wählt ein Kunde die Rufnummer, stellt der Dienstkalender zum richtigen Mitarbeiter durch.

Dadurch wird sichergestellt, dass auf der angegebenen Telefonnummer immer jemand erreichbar ist.

Beispiel:

Mehrere Ärzte wechseln sich mit den Bereitschaftsdiensten ab und nutzen zur Organisation den Dienstkalender. Dazu werden zu jedem Zeitpunkt, an dem die Bereitschaftshotline besetzt sein soll, Name und Telefonnummer des diensthabenden Arztes eingetragen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Flexibilität – unabhängig von Mitarbeiteranzahl und Dienstplänen
  • Medienübergreifend
  • Einfache Wartung und Konfiguration
  • Kein Schulungsaufwand dank intuitiver Gestaltung